Términos de servicio

Aceptación de los Términos

Al acceder a Agrum AI o usarla (el “Servicio”, la “App”, “nosotros” o “nuestro”), aceptas quedar sujeto a estos Términos de servicio (los “Términos”). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes acceder al Servicio.

Información de contacto:
Empresa: Agrum AI
Operador: Equipo de desarrollo de Agrum AI
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://agrum.ai
Ubicación: Los Ángeles, California, Estados Unidos

1. Aceptación de los Términos

1.1 Acuerdo vinculante

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el “Usuario”) y Agrum AI. Al crear una cuenta, descargar la App, acceder a cualquier parte del Servicio o usar cualquiera de sus funciones, reconoces que has leído y entendido estos Términos y nuestra Política de privacidad, y que aceptas quedar sujeto a ellos.

1.2 Requisitos de edad

Debes tener al menos 18 años de edad para usar este Servicio. Si eres menor de 18 años, no puedes crear una cuenta ni usar el Servicio.

Al usar el Servicio, declaras y garantizas que tienes al menos 18 años, que tienes capacidad legal para celebrar este acuerdo y que cumplirás con todas las leyes y regulaciones aplicables.

Sobre este proyecto: Agrum AI fue creado por un desarrollador independiente apasionado por la agricultura y la tecnología. Esta app se ofrece gratis a agricultores de todo el mundo para apoyar el manejo moderno de las granjas. Aunque nos esforzamos por ofrecer calidad y confiabilidad, usa tu criterio profesional al tomar decisiones sobre tu granja.

1.3 Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te avisaremos de los cambios importantes actualizando la fecha de “Última actualización”, enviándote un correo a tu dirección registrada, mostrando un aviso visible en la App y pidiendo tu aceptación antes de que sigas usando el Servicio.

Si sigues usando el Servicio después de los cambios, los aceptas. Si no estás de acuerdo con los cambios, deja de usar el Servicio y elimina tu cuenta.

1.4 Términos adicionales

Algunas funciones pueden tener términos y condiciones adicionales. Al usar esas funciones, aceptas los términos adicionales que correspondan.

2. Descripción del Servicio

2.1 Qué hace Agrum AI

Agrum AI es una plataforma para el manejo de granjas que ofrece:

Funciones principales

• Registro de actividades con IA: interfaz conversacional para registrar actividades de la granja escribiendo o grabando una nota de voz (que la IA transcribe)
• Manejo de datos de la granja: organizar campos, cultivos, ganado, equipo y activos
• Control financiero: registrar ingresos, gastos y transacciones
• Integración del clima: clima en tiempo real y pronóstico para la ubicación de tu granja
• Asistente de IA: interfaz de chat para preguntas, consejos y recomendaciones
• Panel de analítica: resúmenes visuales y recomendaciones sobre las operaciones de tu granja
• Exportación de datos: exportar los datos de tu granja en formatos estándar

Capacidades de la IA

• Procesamiento de lenguaje natural para extraer los detalles de las actividades de tus mensajes
• Consejos agrícolas diarios basados en el clima, la temporada y los datos de tu granja
• Recomendaciones sobre cultivos y la granja
• Reconocimiento de patrones en tus actividades agrícolas

Almacenamiento de datos

• Almacenamiento en la nube de todos los registros de tu granja
• Sincronización en tiempo real entre dispositivos
• Sistemas seguros de copias de seguridad y recuperación

2.2 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por ofrecer acceso continuo, pero no garantizamos un funcionamiento sin interrupciones ni errores, la exactitud total de las recomendaciones de la IA, la disponibilidad durante el mantenimiento o las actualizaciones, ni la conservación indefinida de todos los datos.

2.3 Funciones beta

Algunas funciones pueden estar marcadas como “Beta” o “Experimental”. Se ofrecen “tal cual”, sin garantías, y pueden ser inestables, estar incompletas o cambiar con frecuencia. Tus comentarios nos ayudan a mejorarlas. Podemos descontinuar las funciones beta en cualquier momento.

3. Cuentas de usuario

3.1 Creación de la cuenta

Para usar el Servicio, puedes crear una cuenta de una de estas formas:

• Correo y contraseña: proporciona una dirección de correo válida y crea una contraseña segura. Debes verificar tu correo con un código de un solo uso antes de poder acceder a la app.
• Iniciar sesión con Google: autentícate con tu cuenta de Google. Solo recibimos de Google tu dirección de correo, tu nombre para mostrar y tu foto de perfil.
• Iniciar sesión con Apple: autentícate con tu ID de Apple. Solo recibimos tu dirección de correo y, la primera vez que inicias sesión, tu nombre. Puedes elegir ocultar tu correo con la función de reenvío privado de Apple.

Sin importar el método de inicio de sesión, debes proporcionar información exacta y actual, y mantener seguras las credenciales de tu cuenta.

3.2 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña, de todas las actividades que ocurran en tu cuenta y de avisarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado: [email protected]

No somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de que no mantengas segura tu cuenta.

3.3 Información de la cuenta

Aceptas proporcionar información veraz y exacta, actualizarla sin demora cuando cambie, no hacerte pasar por otra persona o entidad y no usar la cuenta de otra persona sin permiso.

3.4 Una cuenta por usuario

Solo puedes crear una cuenta para uso personal. No se permiten varias cuentas para la misma persona. Los usuarios comerciales pueden crear una cuenta por granja o negocio.

3.5 Terminación de la cuenta

Por tu parte

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App (Configuración → Eliminar cuenta). Por tu seguridad, debes volver a verificar tu identidad antes de que se confirme la eliminación. La eliminación es inmediata y permanente: tu cuenta y todos los datos asociados se borran al instante y no se pueden recuperar. También puedes solicitar la eliminación escribiendo a [email protected].

Por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, participas en actividades fraudulentas o ilegales, abusas del Servicio o perjudicas a otros usuarios, no pagas las tarifas aplicables (si las hubiera) o permaneces inactivo durante períodos prolongados.

Aviso: te daremos un aviso razonable antes de la cancelación, salvo que se requiera una acción inmediata por motivos de seguridad o legales.

4. Uso aceptable

4.1 Usos permitidos

Puedes usar Agrum AI para registrar y manejar tus operaciones agrícolas, acceder a información del clima y consejos agrícolas de la IA, organizar los datos de tu granja y generar informes, comunicarte con nuestro asistente de IA, y exportar y analizar los datos de tu granja.

4.2 Usos prohibidos

NO puedes:

Seguridad y abuso

• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio
• Interferir con el Servicio o los servidores, o interrumpirlos
• Usar scripts automatizados, bots o herramientas de extracción de datos sin permiso
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la App
• Sondear, escanear o probar vulnerabilidades del sistema

Contenido y datos

• Subir código malicioso, virus o contenido dañino
• Compartir los datos de otro usuario sin permiso
• Recopilar o extraer datos del Servicio
• Usar el Servicio para guardar o transmitir contenido ilegal
• Violar cualquier ley o regulación

Mal uso de las funciones de IA

• Intentar hacer “jailbreak” al asistente de IA o manipularlo
• Usar la IA para generar contenido dañino, ilegal o abusivo
• Sobrecargar la IA con solicitudes excesivas (pueden aplicarse límites de uso)
• Usar el Servicio para fines distintos al manejo de la granja

Mal uso comercial

• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio
• Usar el Servicio para competir con nosotros
• Enmarcar o duplicar cualquier parte del Servicio
• Eliminar avisos o etiquetas de propiedad

4.3 Consecuencias del uso prohibido

Una violación puede resultar en una advertencia o la suspensión de la cuenta, la cancelación permanente de la cuenta, acciones legales y responsabilidad por daños, o un reporte a las autoridades.

4.4 Supervisión

Nos reservamos el derecho de supervisar el uso para verificar el cumplimiento y la seguridad, eliminar o desactivar contenido que viole estos Términos, investigar violaciones y cooperar con las autoridades, y tomar medidas sin previo aviso cuando sea necesario.

5. Contenido del usuario

5.1 Tu contenido

“Contenido del usuario” significa cualquier dato, información, texto, imagen, audio u otro material que envíes, subas o guardes en el Servicio, incluidos los registros de actividades de la granja, las transacciones financieras, los datos de cultivos y campos, las notas y observaciones, los mensajes y notas de voz al asistente de IA, y las fotos o archivos adjuntos.

5.2 Propiedad

Conservas todos los derechos de propiedad sobre tu Contenido del usuario. No reclamamos la propiedad de los datos de tu granja, tus registros ni ningún contenido que crees.

5.3 Licencia que nos otorgas

Al enviar Contenido del usuario, le otorgas a Agrum AI una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar, guardar, procesar, mostrar y transmitir tu contenido únicamente con el fin de ofrecer y mejorar el Servicio.

Esta licencia nos permite guardar tus datos en nuestros servidores, procesar tus mensajes con IA para extraer actividades, mostrarte tus datos en la App, hacer copias de seguridad y proteger tus datos, y mejorar los modelos y las funciones de IA (de forma agregada y anónima).

Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta.

5.4 Tus responsabilidades

Declaras y garantizas que eres propietario de tu Contenido del usuario o tienes los derechos necesarios sobre él, que tu contenido no viola ninguna ley, regulación ni derechos de terceros, que tu contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos, y que tu contenido no es difamatorio, obsceno ni dañino.

5.5 Contenido prohibido

No puedes enviar contenido que sea ilegal, dañino, amenazante o abusivo; que infrinja derechos de autor, marcas registradas o patentes; que contenga virus o código malicioso; que viole derechos de privacidad o de imagen; o que sea spam o publicidad no solicitada.

5.6 Eliminación de contenido

Podemos eliminar Contenido del usuario que viole estos Términos o nuestras políticas, que consideremos ilegal o dañino, que la ley nos obligue a eliminar o que infrinja derechos de terceros.

No estamos obligados a revisar ni supervisar previamente el Contenido del usuario, pero nos reservamos el derecho de hacerlo.

5.7 Haz copias de seguridad de tus datos

Eres responsable de hacer copias de seguridad de tus datos importantes. Aunque mantenemos copias de seguridad, te recomendamos exportar tus datos periódicamente desde la App, guardar copias locales de los registros críticos y no depender únicamente de nuestro Servicio para conservar tus datos.

6. Derechos de propiedad intelectual

6.1 Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluido todo su contenido, funciones y funcionalidad, es propiedad de Agrum AI y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas, patentes y secretos comerciales. Esto incluye el código y el software de la App; el diseño, los gráficos y la interfaz de usuario; los logotipos, la marca y las marcas registradas; los modelos y algoritmos de IA; y la documentación y el contenido.

6.2 Marcas registradas de Agrum AI

“Agrum AI”, nuestro logotipo y las marcas relacionadas son marcas registradas de Agrum AI. No puedes usarlas sin nuestro permiso previo por escrito, excepto cuando sea necesario para hacer referencia al Servicio.

6.3 Licencia que te otorgamos

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al Servicio y usarlo para fines personales o del negocio de tu granja, descargar y usar la App móvil en tus dispositivos, y usar el Servicio de acuerdo con estos Términos.

Esta licencia no incluye ningún derecho a modificar, reproducir o crear obras derivadas; ningún derecho a vender, sublicenciar o redistribuir el Servicio; ningún derecho a usar nuestras marcas registradas o nuestra marca; ni ningún derecho a acceder al código fuente.

6.4 Comentarios

Si nos das comentarios, sugerencias o ideas (“Comentarios”), podemos usarlos sin tener ninguna obligación contigo. Nos otorgas una licencia perpetua, irrevocable y mundial para usar los Comentarios. Los Comentarios se dan de forma voluntaria y sin obligaciones de confidencialidad. No tenemos la obligación de implementarlos ni de darte crédito por ellos.

6.5 Propiedad intelectual de terceros

El Servicio usa servicios y componentes de terceros: Google Gemini AI (procesamiento con IA), OpenWeatherMap (datos del clima), Supabase (base de datos y autenticación), Expo (marco para la app móvil) y varias bibliotecas de código abierto. Estos servicios de terceros están sujetos a sus propios términos y licencias.

6.6 Infracción de derechos de autor (DMCA)

Si crees que algún contenido de nuestro Servicio infringe tus derechos de autor, envía un aviso DMCA a [email protected]. Incluye tu nombre e información de contacto, una descripción de la obra protegida, la URL o ubicación del material que infringe los derechos, una declaración de buena fe, una declaración bajo pena de perjurio de que la información es exacta, y tu firma física o electrónica.

Respuesta: investigaremos y podremos eliminar el contenido que infrinja derechos. A quienes infrinjan derechos de forma repetida se les podrá cancelar la cuenta.

7. Contenido y recomendaciones generados por IA

7.1 Naturaleza de los consejos de la IA

Nuestro asistente de IA ofrece extracción de actividades de la granja a partir de tus mensajes, consejos agrícolas basados en el clima, recomendaciones sobre cultivos y respuestas a preguntas sobre agricultura.

7.2 No es asesoría profesional

El contenido generado por IA es solo informativo y NO constituye asesoría agrícola profesional, asesoría veterinaria, asesoría financiera, legal o fiscal, instrucciones para el manejo de plagas o la aplicación de químicos, ni sustituye la consulta con un profesional.

7.3 Tu responsabilidad

Eres el único responsable de verificar las recomendaciones de la IA antes de actuar, tomar decisiones informadas sobre tus operaciones agrícolas, consultar a profesionales calificados cuando sea necesario y cumplir con las regulaciones y buenas prácticas agrícolas.

7.4 Limitaciones de la IA

Nuestra IA puede cometer errores o dar información inexacta, pasar por alto contexto o matices importantes, dar consejos incompletos o desactualizados, o malinterpretar tus mensajes. Usa siempre tu criterio y experiencia profesional.

7.5 Sin garantías

No garantizamos la exactitud, integridad ni confiabilidad de los resultados de la IA; que los consejos de la IA lleven a buenos resultados; que la IA esté libre de errores o fallas; ni que la IA satisfaga tus necesidades específicas.

7.6 Exención de responsabilidad sobre la IA

NO SOMOS RESPONSABLES de ninguna pérdida, daño o perjuicio que resulte de seguir consejos o recomendaciones generados por IA, de errores o inexactitudes en los resultados de la IA, de decisiones tomadas con base en información de la IA, ni de fracasos agrícolas o pérdidas financieras. USAS LAS FUNCIONES DE IA BAJO TU PROPIO RIESGO.

7.7 Procesamiento de IA por terceros

8. Información del clima

8.1 Datos de terceros

La información del clima la proporcionan OpenWeatherMap y otras fuentes de terceros.

8.2 Sin garantías

No garantizamos la exactitud ni la actualidad de los datos del clima, la disponibilidad de los servicios del clima ni que sean adecuados para decisiones agrícolas específicas.

8.3 Exención sobre el clima

Los datos del clima son solo informativos. No dependas únicamente de nuestra información del clima para decisiones críticas. Verifica las condiciones del clima en fuentes oficiales. Prepárate para cambios inesperados del clima. Sigue las alertas y avisos locales del clima.

8.4 Exención de responsabilidad sobre el clima

NO SOMOS RESPONSABLES de pérdidas por información del clima inexacta, pérdidas o daños de cultivos relacionados con el clima, alertas o avisos del clima no recibidos, ni decisiones tomadas con base en los datos del clima.

9. Datos e informes financieros

9.1 Control financiero

El Servicio te permite registrar ingresos y gastos, llevar el control de las transacciones financieras de la granja y ver resúmenes y análisis financieros.

9.2 No es asesoría financiera

La información financiera proporcionada es solo para llevar registros y NO constituye asesoría financiera profesional, preparación o asesoría de impuestos, servicios de contabilidad ni recomendaciones de inversión.

9.3 Exactitud de los datos financieros

Eres responsable de ingresar información financiera exacta, mantener registros contables adecuados, cumplir con las leyes y regulaciones fiscales, y consultar con contadores o profesionales de impuestos calificados.

9.4 Cumplimiento fiscal

Agrum AI no presenta impuestos en tu nombre, no garantiza el cumplimiento fiscal, no ofrece asesoría de impuestos y recomienda consultar con un profesional de impuestos.

9.5 Exportación de datos financieros

Puedes exportar tus datos financieros para preparar impuestos, importarlos a software de contabilidad y llevar tus registros personales. No garantizamos la compatibilidad con software de contabilidad o servicios de impuestos específicos.

10. Tarifas y pagos

10.1 Precios actuales

Actualmente el Servicio es GRATIS. Nos reservamos el derecho de introducir planes de suscripción pagados en el futuro, ofrecer funciones premium con costo o cobrar por ciertos servicios o límites de uso.

10.2 Funciones pagadas en el futuro

Si introducimos funciones pagadas, te daremos un aviso con 30 días de anticipación. Las funciones que ya son gratis seguirán siendo gratis. Puedes optar por no participar eliminando tu cuenta. Los términos de pago se darán a conocer en ese momento.

10.3 Periodos de prueba gratis

Si ofrecemos periodos de prueba gratis de funciones pagadas, los términos de la prueba se indicarán claramente. Puedes cancelar antes de que termine la prueba para evitar cargos. La renovación automática se informará desde el principio.

10.4 Política de reembolsos

Si cobramos tarifas en el futuro, la política de reembolsos se dará a conocer en ese momento. Por lo general, las tarifas de suscripción no son reembolsables. Se pueden hacer excepciones a nuestra discreción.

11. Privacidad y protección de datos

11.1 Política de privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal y los datos de tu granja. Al usar el Servicio, aceptas nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, que compartamos datos con proveedores de servicios externos y las transferencias internacionales de datos (si aplican).

11.2 Tus derechos de privacidad

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregir información inexacta, eliminar tu cuenta y tus datos, exportar tus datos y dejar de recibir comunicaciones. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.

11.3 Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables, pero ningún sistema es 100% seguro. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta. No somos responsables de accesos no autorizados que estén fuera de nuestro control.

11.4 Aviso de filtración de datos

Te avisaremos con prontitud si nos enteramos de una filtración de datos que afecte tu información personal (según lo exijan las leyes aplicables).

12. Servicios y enlaces de terceros

12.1 Servicios de terceros

El Servicio se integra con Google Gemini AI (procesamiento con IA y funciones de chat), OpenWeatherMap (datos y pronósticos del clima), Supabase (servicios de base de datos y autenticación) y Resend.com (envío de correos con códigos OTP y restablecimiento de contraseña).

Estos terceros tienen sus propios Términos y Políticas de privacidad. No somos responsables de sus prácticas, contenido ni servicios.

12.2 Enlaces de terceros

El Servicio puede contener enlaces a sitios web o recursos externos. No respaldamos ni verificamos el contenido de terceros, no controlamos sus prácticas y no aceptamos responsabilidad por sus servicios. Usa los enlaces de terceros bajo tu propio riesgo.

12.3 Integraciones de terceros

Si conectas servicios de terceros (por ejemplo, apps del clima o software de contabilidad), otorgas los permisos necesarios, eres responsable de esas integraciones y no somos responsables de los problemas de terceros.

13. Exenciones y garantías

13.1 “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”

EL SERVICIO SE OFRECE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO.

13.2 Exención de garantías

RENUNCIAMOS A TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS:

• Garantías de comerciabilidad: no garantizamos que el Servicio sea apto para ningún propósito o nivel de calidad en particular
• Garantías de idoneidad para un propósito particular: no garantizamos que el Servicio satisfaga tus necesidades agrícolas específicas ni el éxito de tu producción
• Garantías de no infracción: no garantizamos que el Servicio no infrinja derechos de terceros
• Garantías de exactitud: no garantizamos la exactitud de la IA, el clima u otros datos
• Garantías de seguridad: no garantizamos seguridad ni privacidad totales
• Garantías de disponibilidad: no garantizamos un servicio sin interrupciones ni errores

13.3 Responsabilidad del usuario

ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE tu uso del Servicio, las decisiones que tomes con base en la información del Servicio, tus operaciones agrícolas y sus resultados, el cumplimiento de las leyes y regulaciones, y la exactitud y las copias de seguridad de tus datos.

13.4 No son servicios profesionales

El Servicio NO ofrece consultoría agrícola profesional, asesoría de agrónomos certificados, servicios de control de plagas con licencia, asesoría financiera acreditada, ni servicios legales o de impuestos.

13.5 Exención sobre funciones beta

LAS FUNCIONES BETA SE OFRECEN SIN NINGUNA GARANTÍA. Pueden ser inestables, estar incompletas o tener fallas; pueden cambiar o descontinuarse sin previo aviso; y no son adecuadas para operaciones agrícolas críticas.

13.6 Limitaciones según la jurisdicción

Algunas jurisdicciones no permiten la exención de garantías implícitas. En esos casos, las exenciones aplican en la máxima medida permitida por la ley, y es posible que ciertas garantías no se puedan renunciar.

14. Limitación de responsabilidad

14.1 Responsabilidad máxima

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, AGRUM AI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN:

Daño directo

• Pérdida de cultivos, ganado o productos de la granja
• Pérdidas financieras o ganancias no obtenidas
• Interrupción del negocio o tiempo sin operar
• Pérdida de datos o registros

Daño indirecto

• Daños consecuentes
• Daños incidentales
• Daños ejemplares o punitivos
• Daños especiales

Situaciones específicas

• Errores o inexactitudes en las recomendaciones de la IA
• Inexactitudes en los datos del clima
• Caídas o falta de disponibilidad del servicio
• Pérdida o corrupción de datos
• Filtraciones de seguridad
• Acciones de terceros

AUN SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

14.2 Límite total de responsabilidad

SI EXISTIERA RESPONSABILIDAD (A PESAR DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES): nuestra responsabilidad total no excederá $100 USD (cien dólares estadounidenses), o las tarifas que hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo (si el Servicio pasa a ser pagado), LO QUE SEA MAYOR.

14.3 Base fundamental del acuerdo

Estas limitaciones reflejan una distribución del riesgo y son una parte fundamental de nuestro acuerdo. No ofreceríamos el Servicio sin estas limitaciones.

14.4 Propósito esencial

Si un recurso limitado no cumple su propósito esencial, las limitaciones anteriores seguirán aplicando en la máxima medida permitida por la ley.

14.5 Variaciones según la jurisdicción

Algunas jurisdicciones no permiten limitar la responsabilidad por ciertos daños. En esos casos, las limitaciones aplican en la máxima medida permitida, y es posible que no se pueda limitar la responsabilidad por negligencia grave o conducta dolosa.

14.6 Indemnización por parte del usuario

ACEPTAS INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENER INDEMNE a Agrum AI y a sus directivos, directores, empleados, agentes y afiliados frente a reclamos que surjan de tu uso del Servicio, tu incumplimiento de estos Términos, tu violación de los derechos de otra persona, tu Contenido del usuario, y tus operaciones o decisiones agrícolas, INCLUIDOS los honorarios legales y los costos de defensa ante tales reclamos.

15. Resolución de disputas

15.1 Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de California, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios sobre conflictos de leyes.

15.2 Resolución informal

Antes de presentar un reclamo, aceptas: contactarnos en [email protected], describir la disputa en detalle y darnos 30 días para resolver el problema de forma amistosa. La mayoría de las disputas se pueden resolver mediante una negociación de buena fe.

15.3 Acuerdo de arbitraje

SI LA RESOLUCIÓN INFORMAL NO FUNCIONA: las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association (AAA), de acuerdo con sus reglas y procedimientos, en el Condado de Los Ángeles, California, o en línea o por teléfono.

Excepciones al arbitraje

Los siguientes asuntos pueden presentarse ante un tribunal: acciones ante un tribunal de reclamos menores (si están dentro de sus límites de jurisdicción), medidas cautelares o de equidad para proteger la propiedad intelectual, y la ejecución de un laudo arbitral.

Renuncia a demandas colectivas

ACEPTAS NO PARTICIPAR EN DEMANDAS COLECTIVAS, ARBITRAJES COLECTIVOS NI ACCIONES REPRESENTATIVAS. Todas las disputas deben presentarse de forma individual. No se pueden acumular con otros reclamos ni con otros usuarios. Esta renuncia podrá separarse del resto si se considera inaplicable.

15.4 Proceso de arbitraje

El arbitraje se realizará según las Reglas de Arbitraje para Consumidores de la AAA. Habrá un árbitro elegido de mutuo acuerdo o seleccionado según las reglas de la AAA. La decisión del árbitro es definitiva y vinculante. Nosotros pagamos las tarifas de presentación del arbitraje (sujeto a las reglas de la AAA). Cada parte paga sus propios honorarios legales (salvo que el árbitro decida otra cosa). El árbitro puede otorgar honorarios de abogados a la parte ganadora. La etapa de pruebas será limitada según lo determine el árbitro, priorizando la eficiencia y los costos.

15.5 Jurisdicción exclusiva

SI EL ARBITRAJE NO APLICA O SE CONSIDERA INAPLICABLE: cualquier proceso judicial se presentará exclusivamente ante los tribunales ubicados en el Condado de Los Ángeles, California. Aceptas la jurisdicción personal y la competencia de esos tribunales.

15.6 Renuncia a juicio con jurado

RENUNCIAS A TU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO para cualquier disputa que se resuelva en un tribunal.

15.7 Plazo de prescripción

Los reclamos deben presentarse dentro de un (1) año desde que surgió el reclamo. Después de un año, los reclamos prescriben.

15.8 Medidas de equidad

Sin perjuicio del arbitraje, cualquiera de las partes puede solicitar ante un tribunal medidas cautelares temporales o preliminares para proteger la propiedad intelectual o evitar un daño irreparable.

16. Disposiciones generales

16.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Agrum AI con respecto al Servicio. Estos Términos reemplazan cualquier acuerdo, entendimiento o declaración anterior.

16.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se modificará en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones seguirán en plena vigencia.

16.3 Renuncia

Si no hacemos valer algún derecho o disposición, eso no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición. La renuncia a un incumplimiento no implica renunciar a incumplimientos futuros.

16.4 Cesión

Por tu parte: no puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones según estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Por nuestra parte: podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a una empresa afiliada o subsidiaria, en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o a cualquier sucesor o cesionario.

16.5 Sin terceros beneficiarios

Estos Términos son únicamente para tu beneficio y el nuestro. Ningún tercero tiene derechos según estos Términos.

16.6 Fuerza mayor

No somos responsables de demoras o fallas debidas a circunstancias fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales; guerra, terrorismo o disturbios civiles; acciones o regulaciones del gobierno; fallas de internet o de telecomunicaciones; pandemias o emergencias de salud pública; o caídas de servicios de terceros.

16.7 Relación entre las partes

Nada en estos Términos crea una relación laboral, una sociedad o empresa conjunta, una relación de agencia ni ningún deber fiduciario.

16.8 Avisos

Para ti: podemos enviarte avisos por correo a tu dirección registrada, a través de la App (notificaciones push o mensajes dentro de la app) o publicándolos en nuestro sitio web. Los avisos son válidos desde que se envían.

Para nosotros: envía tus avisos al correo electrónico: [email protected] con el asunto: “Legal Notice - Terms of Service” (Aviso legal - Términos de servicio). Incluye tu nombre, tu correo y una descripción detallada del aviso.

16.9 Control de exportaciones

Aceptas no exportar, reexportar ni transferir la App o el Servicio en violación de las leyes de exportación de EE. UU. u otras leyes de control de exportaciones aplicables.

16.10 Derechos del Gobierno de EE. UU.

Si eres una entidad del gobierno de EE. UU., el Servicio es “Commercial Computer Software” y “Commercial Computer Software Documentation” (software informático comercial y su documentación), según se definen en las regulaciones federales de adquisiciones. Los usuarios del gobierno solo tienen los derechos especificados en estos Términos (de conformidad con FAR 12.212 y DFARS 227.7202).

16.11 Supervivencia

Las siguientes disposiciones siguen vigentes después de la terminación de estos Términos: las licencias sobre el Contenido del usuario, los Derechos de propiedad intelectual, las Exenciones y garantías, la Limitación de responsabilidad, la Indemnización, la Resolución de disputas y las Disposiciones generales.

17. Términos específicos de la app móvil

17.1 Términos de las tiendas de apps

Si descargas la App desde el App Store de Apple o Google Play Store, aceptas los Términos de servicio de Apple o de Google, sus respectivas reglas y pautas de uso, y los términos de compras dentro de la app (si aplican).

17.2 Licencia de la App

Siempre que cumplas con estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para descargar e instalar la App en dispositivos que sean tuyos o que controles, solo para uso personal o del negocio de tu granja.

17.3 Actualizaciones de la App

Podemos publicar actualizaciones, parches o nuevas versiones; exigir actualizaciones por seguridad o funcionamiento; dejar de dar soporte a versiones anteriores; o cambiar funciones. Debes mantener la App actualizada para el mejor rendimiento y seguridad.

17.4 Requisitos del dispositivo

La App requiere un dispositivo móvil compatible (iOS o Android), conexión a internet (para la mayoría de las funciones), espacio de almacenamiento suficiente y un sistema operativo actualizado. No somos responsables de problemas de compatibilidad del dispositivo.

17.5 Compras dentro de la app (en el futuro)

Si ofrecemos compras dentro de la app: las compras son definitivas y no reembolsables (salvo que la ley exija lo contrario), los precios pueden cambiar con aviso, el pago se procesa a través de las cuentas de la tienda de apps y está sujeto a las políticas de reembolso de la tienda.

17.6 Notificaciones push

Con tu permiso, la App envía notificaciones push, como tu informe agrícola diario, recordatorios y avisos importantes del servicio. Puedes conceder o retirar el acceso a las notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo; desactivarlas detiene estos mensajes sin afectar ninguna otra parte de la App. Las notificaciones se envían a través del servicio de notificaciones push de Expo. Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo se maneja el token push del dispositivo.

17.7 Cargos por datos móviles

Usar la App puede generar cargos por datos de tu compañía de telefonía móvil. Eres responsable de esos cargos.

18. Licencias de código abierto y de terceros

18.1 Componentes de código abierto

La App usa software de código abierto con distintas licencias, incluidas la Licencia MIT, la Licencia Apache 2.0, las Licencias BSD y otras.

18.2 Reconocimientos de código abierto

Reconocemos y agradecemos a la comunidad de código abierto. Hay una lista completa de los componentes de código abierto y sus licencias dentro de la App (Configuración → Acerca de → Licencias de código abierto).

18.3 APIs y servicios de terceros

El Servicio se integra con APIs de terceros:

• Google Gemini AI - Términos de servicio de Google
• OpenWeatherMap - Términos de OpenWeatherMap
• Supabase - Términos de Supabase
• Resend - Términos de Resend

Aceptas cumplir con los términos de terceros cuando uses servicios integrados.

19. Efectos de la terminación

19.1 Efecto de la terminación

Cuando se termine el acuerdo (por tu parte o por la nuestra):

Efectos inmediatos

• Tu derecho a acceder al Servicio termina de inmediato
• Tu cuenta y tus datos pueden desactivarse
• Las obligaciones pendientes se mantienen (si las hay)

Conservación de datos

• Cuando eliminas tu cuenta, tus datos personales y los registros de tu granja se eliminan de inmediato y de forma permanente. No hay periodo de recuperación: una vez confirmada, la eliminación no se puede deshacer.
• Las copias de seguridad de la infraestructura de la base de datos que mantiene Supabase pueden tardar hasta 90 días en renovarse por completo. Estas copias no se pueden usar para restaurar tu cuenta.
• Algunos datos anónimos se conservan para cumplir con la ley (registros de transacciones, registros de seguridad, analítica agregada). Consulta la Sección 7.3 de nuestra Política de privacidad para más detalles.

Disposiciones que siguen vigentes

• Las licencias que nos otorgaste (para la conservación necesaria)
• Las exenciones y limitaciones de responsabilidad
• Las obligaciones de indemnización
• Los términos de resolución de disputas

19.2 Sin reembolsos

Si cobramos tarifas en el futuro, la terminación no te da derecho a reembolsos. Podemos ofrecer reembolsos proporcionales a nuestra discreción. Si la terminación es por causa justificada, no habrá reembolsos.

20. Comentarios y quejas

20.1 Cómo darnos tus comentarios

¡Nos encanta recibir tus comentarios! Puedes enviarlos desde la App (Configuración → Enviar comentarios) o por correo a [email protected]. También puedes calificarnos en las tiendas de apps.

Al darnos tus comentarios, nos otorgas una licencia perpetua para usarlos sin obligación ni compensación.

20.2 Quejas y disputas

Si tienes una queja:

1. Escribe a [email protected] con los detalles
2. Investigaremos y responderemos en un plazo de 3 a 5 días hábiles
3. La mayoría de los problemas se pueden resolver con una comunicación de buena fe

20.3 Quejas ante autoridades

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes contactar al fiscal general de tu estado, presentar una queja ante la FTC (Comisión Federal de Comercio), contactar a tu agencia local de protección al consumidor, o recurrir al arbitraje o a acciones legales (según la Sección 15).

21. Disposiciones especiales para uso agrícola

21.1 Datos agrícolas

Reconoces que los datos agrícolas son únicos y valiosos, que las decisiones agrícolas son complejas y dependen del contexto, y que el Servicio es una herramienta, no un sustituto de la experiencia agrícola.

21.2 Regulaciones agrícolas

Eres responsable de:

• Cumplir con las regulaciones del USDA
• Seguir las leyes agrícolas de tu estado
• Cumplir con los requisitos de la EPA para el uso de pesticidas
• Cumplir con los estándares de certificación orgánica (si aplican)
• Manejar y desechar los químicos de forma adecuada
• Cumplir con las regulaciones de bienestar del ganado

El Servicio NO garantiza el cumplimiento de las regulaciones.

21.3 Seguro de cultivos

Si usas el Servicio para fines de seguro de cultivos, verifica que los datos sean exactos antes de enviarlos a las aseguradoras. No garantizamos que las compañías de seguros los acepten. Mantén la documentación adicional que exijan las aseguradoras.

No somos responsables de reclamos de seguro rechazados.

21.4 Inocuidad de los alimentos

Si cultivas alimentos, sigue las reglas de la Ley de Modernización de la Inocuidad de los Alimentos (FSMA) de la FDA y mantén registros adecuados de inocuidad alimentaria. El Servicio no garantiza el cumplimiento de la FSMA.

21.5 Regulaciones sobre ganado

Si manejas ganado, cumple con las regulaciones del USDA sobre ganado, sigue los requisitos de sanidad animal de tu estado y mantén los registros veterinarios por tu cuenta.

El Servicio no sustituye la atención veterinaria ni los sistemas de manejo de ganado.

22. Niños y menores de edad

22.1 Restricción de edad

El Servicio NO está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad.

22.2 Aviso para padres

Si eres padre, madre o tutor y descubres que tu hijo o hija creó una cuenta, contáctanos de inmediato en [email protected]. Eliminaremos la cuenta y todos los datos asociados sin demora.

22.3 Sin excepciones

Esta restricción de edad la exigen nuestro proveedor de servicios de IA (Términos de la API de Google Gemini), la naturaleza de las operaciones agrícolas y comerciales, y las regulaciones aplicables.

No hay excepciones a esta política, ni siquiera con el consentimiento de los padres.

23. Uso internacional

23.1 Restricciones geográficas

El Servicio está diseñado principalmente para usuarios de Estados Unidos y usuarios con granjas u operaciones agrícolas en EE. UU.

No declaramos que el Servicio sea adecuado o esté disponible para su uso en otros lugares.

23.2 Usuarios internacionales

Si accedes al Servicio desde fuera de EE. UU., lo haces por iniciativa propia, eres responsable de cumplir con las leyes locales, tus datos pueden transferirse y procesarse en EE. UU., y es posible que las regulaciones locales no apliquen o no se hagan cumplir.

23.3 Cumplimiento de exportaciones

No puedes usar ni exportar el Servicio en violación de las leyes de exportación de EE. UU., hacia países bajo embargo de EE. UU., ni si estás en una lista de personas restringidas del gobierno de EE. UU.

23.4 Idioma

Estos Términos están en inglés. Si ofrecemos versiones traducidas, son solo para tu conveniencia. En caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.

24. Accesibilidad

24.1 Nuestro compromiso

Nos esforzamos por hacer que el Servicio sea accesible para personas con discapacidades.

24.2 Funciones de accesibilidad

La App es compatible con los lectores de pantalla del dispositivo (VoiceOver, TalkBack), el ajuste del tamaño de letra, el modo de alto contraste y la entrada por voz para el asistente de IA.

24.3 Comentarios sobre accesibilidad

Si encuentras barreras de accesibilidad, escribe a [email protected] con los detalles. Trabajaremos para resolver los problemas lo antes posible.

24.4 Sin garantía

No garantizamos el cumplimiento total de todos los estándares de accesibilidad, pero hacemos esfuerzos razonables para mejorar.

25. Suspensión e interrupción

25.1 Mantenimiento programado

Podemos programar mantenimientos que interrumpan el Servicio. Daremos un aviso razonable con anticipación (cuando sea posible). El mantenimiento normalmente se hace en horarios de poco uso. La mayoría de los mantenimientos son breves (<1 hora).

25.2 Mantenimiento de emergencia

Podemos hacer mantenimiento de emergencia sin aviso para corregir problemas críticos de seguridad, evitar la pérdida de datos o restablecer el funcionamiento del Servicio.

25.3 Caídas de terceros

No somos responsables de caídas causadas por problemas del proveedor de internet, fallas del proveedor de la nube (AWS, Supabase), caídas de APIs de terceros (servicios del clima o de IA), ni desastres naturales o casos de fuerza mayor.

25.4 Durante las caídas

Haremos esfuerzos razonables para restablecer el Servicio lo antes posible, informar sobre el estado y reducir al mínimo la pérdida de datos.

No somos responsables de las pérdidas durante las caídas (consulta Limitación de responsabilidad).

26. Información de contacto y soporte

26.1 Soporte al cliente

Para recibir ayuda con el Servicio:

Correo electrónico: [email protected]
Plazo de respuesta: de 2 a 5 días hábiles (¡somos un equipo pequeño!)
Horario: generalmente de lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM, hora del Pacífico (PT)

26.2 Tipos de soporte

Ofrecemos soporte para problemas con la cuenta y el inicio de sesión, fallas y errores técnicos, preguntas sobre funciones y cómo usarlas, consultas de facturación (si aplica), y exportación y copias de seguridad de datos.

NO ofrecemos asesoría agrícola profesional, soporte de emergencia a toda hora, desarrollo de funciones a la medida, ni servicios de capacitación o consultoría.

26.3 Idiomas de soporte

El soporte está disponible en inglés. Es posible que agreguemos otros idiomas en el futuro.

26.4 Soporte de la comunidad

Es posible que creemos foros o grupos de usuarios donde los usuarios puedan ayudarse entre sí, donde compartamos consejos y buenas prácticas, y donde moderadores de la comunidad hagan cumplir las normas.

Aviso: los consejos de la comunidad no son soporte oficial. Sigue los Términos al participar.

27. Cambios al Servicio

27.1 Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier función; agregar nuevas funciones; cambiar los requisitos o limitaciones del servicio; y actualizar la interfaz o el diseño.

27.2 Aviso de cambios

Para cambios significativos, daremos un aviso razonable (30 días cuando sea posible) por correo o mediante una notificación en la app. Si sigues usando el Servicio, aceptas los cambios.

27.3 Sin obligación

No tenemos la obligación de mantener la compatibilidad con versiones anteriores, conservar todas las funciones indefinidamente ni ofrecer funciones específicas.

27.4 Descontinuación del Servicio

Si descontinuamos el Servicio por completo, te daremos un aviso con al menos 90 días de anticipación, tendrás la oportunidad de exportar tus datos y habrá reembolsos (si aplican) según lo exija la ley.

28. Reactivación de la cuenta

28.1 Cuentas eliminadas

Si eliminas tu cuenta, tienes 30 días para reactivarla escribiendo a [email protected]. Después de 30 días, los datos se eliminan de forma permanente. Es posible que no se pueda reactivar la cuenta después de 30 días.

28.2 Cuentas suspendidas

Si suspendemos tu cuenta, te informaremos el motivo. Puedes apelar escribiendo a [email protected]. Revisaremos tu caso y responderemos en un plazo de 5 días hábiles. La reactivación queda a nuestra entera discreción.

28.3 Cuentas bloqueadas

Si tu cuenta se bloquea de forma permanente por violar los Términos, no puedes crear cuentas nuevas. Intentar evadir un bloqueo puede dar lugar a acciones legales.

29. Varios

29.1 Comunicaciones electrónicas

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluidos correos a tu dirección registrada, notificaciones dentro de la app y actualizaciones de los Términos o de la Política de privacidad.

Estas comunicaciones electrónicas cumplen con los requisitos legales de notificación.

29.2 Dejar de recibir mercadeo

Puedes dejar de recibir correos de mercadeo haciendo clic en “cancelar suscripción” en esos correos, escribiendo a [email protected] con “Unsubscribe” en el asunto, o actualizando tus preferencias en la configuración de la App.

Nota: no puedes dejar de recibir correos transaccionales (restablecimiento de contraseña, alertas de seguridad).

29.3 Versión impresa

Puedes imprimir estos Términos para tus registros. Si hay un conflicto entre la versión en línea y la impresa, prevalece la versión en línea.

29.4 Títulos

Los títulos de las secciones son solo para facilitar la lectura y no afectan su interpretación.

29.5 Interpretación

Estos Términos se interpretarán según su significado literal, sin presunción en contra de la parte que los redactó, y dando efecto a las intenciones de ambas partes.

30. Preguntas y contacto

30.1 Preguntas sobre estos Términos

Si tienes preguntas sobre estos Términos:

Correo electrónico: [email protected]
Asunto: “Terms of Service Inquiry” (Consulta sobre los Términos de servicio)
Plazo de respuesta: de 2 a 5 días hábiles (¡somos un equipo pequeño!)

30.2 Reportar violaciones

Para reportar violaciones de los Términos:

Correo electrónico: [email protected]
Asunto: “Terms Violation Report” (Reporte de violación de los Términos)
Incluye: detalles de la violación, pruebas (si las hay) y tu información de contacto

Investigaremos y responderemos como corresponda.

30.3 Consultas legales

Para asuntos legales:

Correo electrónico: [email protected]
Asunto: “Legal Inquiry” (Consulta legal)
Incluye: el tipo de consulta y cualquier referencia legal

Para avisos legales formales, consulta la Sección 16.8.

Reconocimiento

AL CREAR UNA CUENTA O USAR EL SERVICIO, RECONOCES QUE:

1. Has leído y entendido estos Términos de servicio
2. Aceptas quedar sujeto a estos Términos
3. Cumples con el requisito de edad (18 años o más)
4. Tienes la autoridad para celebrar este acuerdo
5. Aceptas recibir comunicaciones electrónicas
6. Entiendes las exenciones y limitaciones de responsabilidad
7. Aceptas las disposiciones de resolución de disputas y arbitraje
8. Cumplirás con todas las leyes aplicables

SI NO ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS, NO USES EL SERVICIO.

Avisos legales

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Información de la versión

Versión de los Términos: 1.1
Fecha de vigencia: 8 de junio de 2026
Última actualización: 8 de junio de 2026

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Estos Términos de servicio están vigentes desde el 8 de junio de 2026.

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