Política de privacidad

1. Introducción

Te damos la bienvenida a Agrum AI (“nosotros” o “nuestro”). Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Esta Política de privacidad aplica a nuestra aplicación móvil (la “App”), nuestro sitio web y los servicios relacionados (en conjunto, los “Servicios”).

Al usar Agrum AI, aceptas que recopilemos y usemos la información de acuerdo con esta política.

Sobre este proyecto: Agrum AI fue creado por un desarrollador independiente apasionado por la agricultura y la tecnología. Esta app se ofrece gratis a agricultores de todo el mundo para apoyar el manejo moderno de las granjas. Aunque nos esforzamos por ofrecer calidad y confiabilidad, usa tu criterio profesional al tomar decisiones sobre tu granja.

Contáctanos:
Empresa: Agrum AI
Operador: Equipo de desarrollo de Agrum AI
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://agrum.ai
Ubicación: Los Ángeles, California, Estados Unidos

2. Información que recopilamos

2.1 Información que nos das directamente

Información de la cuenta

• Dirección de correo electrónico (necesaria para registrarte e iniciar sesión)
• Nombre para mostrar o nombre de usuario (opcional)
• Nombre y ubicación de la granja (ciudad, estado, país)
• Credenciales de la cuenta (contraseña cifrada de forma segura con hash, nunca guardada como texto plano), solo para cuentas con correo y contraseña
• Inicio de sesión con Google: Si inicias sesión con Google, recibimos de Google tu dirección de correo, tu nombre para mostrar y la URL de tu foto de perfil. Estos datos se usan solo para crear y administrar tu cuenta.
• Inicio de sesión con Apple: Si inicias sesión con Apple, recibimos tu dirección de correo y, solo la primera vez que inicias sesión, tu nombre tal como lo proporciona Apple. Estos datos se usan solo para crear y administrar tu cuenta.

Datos de manejo de la granja

• Información de campos: nombres, tamaños (acres/hectáreas), límites y tipos de suelo de los campos
• Información de cultivos: tipos de cultivo, variedades, fechas de siembra, etapas de crecimiento y datos de rendimiento
• Registros de actividades: siembra, fertilización, riego, control de plagas y cosecha
• Registros financieros: ingresos, gastos, fechas de transacciones, categorías y montos
• Activos: equipo, ganado y otros activos de la granja (nombres, tipos, fechas de adquisición)
• Notas y observaciones: notas de texto, observaciones y datos personalizados que ingreses

Datos del chat con IA

• Mensajes enviados a nuestro asistente de IA
• Historial y contexto de las conversaciones
• Solicitudes para registrar actividades e información extraída
• Grabaciones de voz: clips de audio que grabas como notas de voz en el chat. Se guardan con tu historial de chat y se envían a nuestro asistente de IA, que transcribe la voz a texto (consulta la Sección 2.4, Permiso de micrófono)

2.2 Información que se recopila automáticamente

Datos de ubicación

• Ubicación de la granja: ciudad, estado y coordenadas para los datos del clima (guardados en tu perfil)
• Ubicación del dispositivo: coordenadas GPS cuando permites el acceso a la ubicación (se usan solo para el clima y no se guardan de forma permanente)
• Datos del clima: temperatura, condiciones y pronósticos guardados temporalmente para la ubicación de tu granja

Datos de uso

• Patrones de uso de la app e interacciones con las funciones
• Duración y frecuencia de las sesiones
• Información del dispositivo (tipo, versión del sistema operativo, versión de la app)
• Reportes de fallas y registros de errores (anónimos)
• Métricas de rendimiento y analítica

Datos técnicos

• Dirección IP (temporal, por seguridad)
• Identificadores del dispositivo (para la autenticación)
• Tipo y versión del navegador (acceso web)
• Zona horaria y preferencias de idioma

2.3 Información de terceros

Inicio de sesión con Google

Si eliges iniciar sesión con Google, recibimos de Google tu dirección de correo, tu nombre para mostrar y la URL de tu foto de perfil, según lo que permita la configuración de tu cuenta de Google. Estos datos se usan únicamente para crear tu cuenta y personalizar tu experiencia. Se guardan en nuestra base de datos y están sujetos a la Política de privacidad de Google.

Inicio de sesión con Apple

Si eliges iniciar sesión con Apple, recibimos tu dirección de correo (que puede ser una dirección de reenvío privada si elegiste ocultar tu correo) y, solo la primera vez que inicias sesión, tu nombre. Estos datos se usan únicamente para crear tu cuenta. Apple no comparte con nosotros más información de la que tú autorices. Tu uso de Iniciar sesión con Apple está sujeto a la Política de privacidad de Apple.

Datos del clima

Obtenemos información del clima de la API de OpenWeatherMap usando la ubicación de tu granja. Los datos del clima incluyen temperatura, humedad, precipitación, viento y pronósticos.

Procesamiento con IA

Tus mensajes, y cualquier nota de voz que grabes, son procesados por Google Gemini AI para transcribir la voz, extraer actividades de la granja y ofrecer recomendaciones. Google procesa los datos de acuerdo con su política de privacidad (no controlamos sus prácticas de manejo de datos).

2.4 Permisos del dispositivo

Nuestra App solicita los siguientes permisos del dispositivo para ofrecer sus funciones principales:

Permiso de cámara

• Propósito: tomar fotos de cultivos para detectar y analizar enfermedades con IA, identificar plagas y problemas de salud de las plantas, y documentar las actividades de la granja y el crecimiento de los cultivos
• Uso: las fotos se procesan con nuestros modelos de IA (Google Gemini Vision API) y se guardan de forma segura con los datos de tu granja
• Control: concede o retira el acceso a la cámara en cualquier momento desde la configuración del dispositivo
• Opcional: la cámara no es obligatoria; puedes usar la app sin este permiso

Permiso de ubicación (GPS)

• Propósito: detectar automáticamente la ubicación de tu granja para obtener datos y pronósticos del clima precisos, permitir el mapeo de campos y límites de la granja según la ubicación, y ofrecer consejos agrícolas para tu región
• Uso: las coordenadas GPS se usan solo para los servicios del clima (se comparten con la API de OpenWeatherMap) y se guardan en el perfil de tu granja
• Control: concede o retira el acceso a la ubicación desde la configuración del dispositivo. También puedes ingresar la ubicación manualmente
• No se usa para: no rastreamos tus movimientos, no compartimos tu ubicación con anunciantes ni la usamos con fines de mercadeo

Permiso de micrófono (audio)

• Propósito: entrada por voz para registrar actividades sin usar las manos. Cuando tocas el botón del micrófono en el chat con IA y grabas una nota de voz, la app graba un clip corto de audio para que puedas registrar actividades de la granja o hacer preguntas hablando en lugar de escribir, algo útil mientras trabajas en el campo.
• Cómo funciona: el audio se graba solo mientras estás grabando una nota de voz (tú la inicias y la detienes manualmente). El clip se guarda con tu historial de chat y se envía a nuestro asistente de IA, que transcribe la voz a texto y extrae la información relevante de la granja. La transcripción la realiza nuestro proveedor de IA (Google Gemini); consulta la Sección 4 (Procesamiento con IA). No escuchamos en segundo plano ni grabamos audio en ningún otro momento.
• Texto a voz: por separado, la app usa la función de texto a voz (TTS) de tu dispositivo para leer en voz alta las respuestas de la IA. La función de texto a voz solo reproduce sonido; no accede al micrófono ni graba audio.
• Control: concede o retira el acceso al micrófono en cualquier momento desde la configuración del dispositivo. El micrófono se solicita solo la primera vez que grabas una nota de voz.
• Opcional: la entrada por voz no es obligatoria; puedes usar toda la app escribiendo.

Permiso de almacenamiento (fotos/archivos)

• Propósito: guardar fotos de cultivos y datos exportados de la granja en tu dispositivo, acceder a fotos de tu galería para subirlas a los registros de la granja y crear copias de seguridad de los datos de tu granja
• Uso: el acceso al almacenamiento se limita a los archivos que tú seleccionas. No revisamos ni accedemos a otros archivos de tu dispositivo
• Control: concede o retira el acceso al almacenamiento desde la configuración del dispositivo en Android 12 o anterior (Android 13 o posterior usa almacenamiento limitado sin un permiso explícito)
• Opcional: puedes usar la app sin dar acceso al almacenamiento, pero no podrás guardar fotos ni exportar datos en tu dispositivo

Acceso a internet/red

• Propósito: sincronizar los datos de la granja con los servidores en la nube, obtener pronósticos del clima, comunicarse con el asistente de IA y permitir actualizaciones en tiempo real entre dispositivos
• Uso: siempre activo para las funciones principales de la app
• Obligatorio: se necesita acceso a internet para la mayoría de las funciones de la app

Permiso de notificaciones

• Propósito: enviarte notificaciones push, como tu informe agrícola diario, recordatorios y avisos importantes del servicio.
• Cómo funciona: si permites las notificaciones, tu dispositivo recibe un token push (un identificador anónimo de ese dispositivo) que guardamos de forma segura y usamos solo para enviar notificaciones a tu dispositivo. El envío se hace a través del servicio de notificaciones push de Expo (consulta la Sección 4). El token se elimina cuando cierras sesión.
• Control: concede o retira el acceso a las notificaciones en cualquier momento desde la configuración del dispositivo. Desactivar las notificaciones detiene todos los mensajes push sin afectar ninguna otra función.
• Opcional: las notificaciones no son obligatorias para usar la app.

Tus derechos:

• Puedes negar permisos durante la instalación
• Retira cualquier permiso en cualquier momento desde la configuración del dispositivo (Configuración → Apps → Agrum AI → Permisos)
• La app solicitará cada permiso solo la primera vez que uses la función
• Negar permisos limita las funciones relacionadas, pero no impide el uso básico de la app
• Nunca accedemos a datos del dispositivo más allá de los permisos concedidos

3. Cómo usamos tu información

3.1 Funciones principales de la app

• Administración de la cuenta: crear y administrar tu cuenta, autenticar inicios de sesión y restablecer contraseñas
• Manejo de datos de la granja: guardar, organizar y mostrar los registros de tu granja
• Asistencia con IA: procesar tus mensajes para extraer actividades, dar recomendaciones y responder preguntas
• Integración del clima: mostrar el clima actual y el pronóstico para la ubicación de tu granja
• Analítica: calcular resúmenes financieros, estadísticas de cultivos y recomendaciones para la granja
• Actualizaciones en tiempo real: sincronizar los datos entre tus dispositivos en tiempo real

3.2 Mejoras del servicio

• Analizar patrones de uso anónimos y agregados para mejorar las funciones y la experiencia del usuario
• Depurar problemas técnicos y supervisar el rendimiento de la app
• Desarrollar nuevas funciones según las tendencias de uso

3.3 Comunicaciones

• Enviar correos transaccionales (restablecimiento de contraseña, verificación de la cuenta, códigos OTP)
• Brindar soporte al cliente y responder consultas
• Enviar avisos importantes del servicio y alertas de seguridad
• Informarte sobre cambios importantes en la app o nuevas funciones (con tu consentimiento)
• Enviar notificaciones push a tu dispositivo (como tu informe agrícola diario y recordatorios) si las permites; puedes desactivarlas en cualquier momento desde la configuración del dispositivo

3.4 Asuntos legales y de seguridad

• Cumplir con obligaciones legales y regulaciones
• Proteger contra fraude, abuso y amenazas de seguridad
• Hacer cumplir nuestros Términos de servicio
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños

4. Cómo compartimos tu información

4.1 Proveedores de servicios

Compartimos datos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestros Servicios:

Autenticación y base de datos

• Supabase (base de datos): guarda todos los datos de tu granja y la información de tu cuenta (alojados en centros de datos de EE. UU. y la UE)
• Supabase Auth: administra la autenticación segura y el restablecimiento de contraseñas
• Firebase (Google): se usa como infraestructura de autenticación para Iniciar sesión con Google. Firebase procesa tu token de autenticación para verificar tu identidad de Google antes de pasar las credenciales de sesión a nuestra app.

Procesamiento con IA

Servidor del agente de IA

• Servidor del agente de IA de Agrum AI (Google Cloud Run): operamos un servidor propio para nuestro agente de IA, alojado en Google Cloud Run (un servicio de infraestructura de Google Cloud). Tus mensajes del chat y el contexto relevante de la granja se envían a este servidor, que coordina las respuestas de la IA y la extracción de actividades de la granja. Este servidor lo operamos y controlamos nosotros, y no comparte tus datos por su cuenta.

Servicios del clima

• OpenWeatherMap: proporciona datos del clima según las coordenadas de la ubicación de tu granja (solo compartimos la latitud, la longitud y la clave de la API)

Servicios de correo electrónico

• Resend.com: envía correos transaccionales (códigos OTP, restablecimiento de contraseña); solo recibe tu dirección de correo y el código de verificación

Analítica y supervisión

• Expo Application Services: infraestructura para compilar y publicar la app. Es posible que se recopilen de forma anónima reportes de fallas del entorno de Expo para ayudar a diagnosticar problemas de la app. El servicio de notificaciones push de Expo también se usa para enviar notificaciones a tu dispositivo; recibe el token push de tu dispositivo y el contenido de la notificación para poder entregar el mensaje.

4.2 NO vendemos tus datos

Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal ni los datos de tu granja con terceros con fines de mercadeo.

4.3 Requisitos legales

Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos, investigar fraudes o prevenir daños.

4.4 Transferencias de negocio

Si Agrum AI participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse. Te avisaremos antes de que tus datos se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

5. Seguridad de los datos

5.1 Medidas de seguridad

Aplicamos prácticas de seguridad estándar de la industria:

Cifrado

• Datos en tránsito: todos los datos que se transmiten entre tu dispositivo y nuestros servidores usan cifrado HTTPS/TLS
• Datos en reposo: cifrado de la base de datos para los datos de la granja guardados
• Seguridad de contraseñas: las contraseñas se cifran con hash usando bcrypt (nunca se guardan como texto plano)

Controles de acceso

• Control de acceso basado en roles (RBAC) en la base de datos
• Políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) que garantizan que cada usuario solo acceda a sus propios datos
• Soporte para autenticación de múltiples factores (basada en OTP)
• Autenticación segura de la API con tokens JWT

Seguridad de la infraestructura

• Alojamiento en infraestructura en la nube segura y conforme con SOC 2 (Supabase/AWS)
• Actualizaciones y parches de seguridad periódicos
• Sistemas de copias de seguridad automáticas
• Protección contra ataques DDoS y límites de solicitudes

5.2 Tu responsabilidad

• Usa contraseñas seguras y únicas
• No compartas las credenciales de tu cuenta
• Activa la autenticación de dos factores cuando esté disponible
• Mantén tu dispositivo y la app actualizados
• Reporta de inmediato cualquier actividad sospechosa a [email protected]

5.3 Aviso de filtración de datos

Si ocurre una filtración de datos que afecte tu información personal, te avisaremos con prontitud y sin demoras injustificadas, normalmente dentro de las 72 horas después de confirmar la filtración y evaluar su alcance.

6. Tus derechos de privacidad

6.1 Acceso y control

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos

• Ver toda la información personal y los datos de la granja que tenemos sobre ti
• Exportar tus datos en formatos estándar (CSV, JSON)
• Solicitudes: [email protected]

Actualizar tus datos

• Editar tu perfil, la información de la granja y la configuración en cualquier momento desde la app
• Actualizar o corregir datos inexactos

Eliminar tus datos

• Eliminar registros individuales (actividades, gastos, cultivos) directamente desde la app
• Eliminar tu cuenta: ve a Configuración → Eliminar cuenta en la app. Debes volver a verificar tu identidad antes de que se confirme la eliminación. La eliminación es inmediata y permanente: tu cuenta y todos los datos de la granja asociados se borran al instante y no se pueden recuperar.
• También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a [email protected]
• Es posible que conservemos algunos datos anónimos por motivos legales o de cumplimiento (consulta la Sección 7.3)

Dejar de recibir comunicaciones

• Cancelar la suscripción a correos promocionales (no afecta los correos transaccionales)
• Desactivar las notificaciones push desde la configuración del dispositivo

6.2 Portabilidad de datos

Exporta los datos de tu granja en cualquier momento desde la app y recibe una copia en un formato legible por computadora (JSON, CSV).

6.3 Derechos sobre la ubicación

Concede o retira los permisos de ubicación desde la configuración del dispositivo. Usa el ingreso manual de la ubicación en lugar del GPS. La ubicación se usa solo para el clima, no para rastrearte ni para publicidad.

6.4 Derechos según las leyes de privacidad

Para residentes de California (CCPA/CPRA)

• Derecho a saber qué información personal recopilamos
• Derecho a eliminar la información personal
• Derecho a optar por no participar en la venta de datos (no vendemos datos)
• Derecho a no ser discriminado por ejercer tus derechos
• Envía tus solicitudes a: [email protected]

Para residentes de la UE y el Reino Unido (RGPD)

• Derecho a acceder a tus datos personales
• Derecho a rectificar datos inexactos
• Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
• Derecho a limitar el tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a oponerte al tratamiento
• Derecho a retirar tu consentimiento
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control
• Envía tus solicitudes a: [email protected]

Para otras jurisdicciones

Respetamos los derechos de privacidad según las leyes locales aplicables. Escribe a [email protected] para recibir ayuda.

7. Conservación de datos

7.1 Cuentas activas

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa para poder ofrecerte los Servicios:

• Información de la cuenta: se conserva mientras la cuenta esté activa
• Datos de la granja: se conservan indefinidamente (tú controlas lo que se elimina)
• Historial de chat: se conserva como contexto para la IA y para mejoras
• Registros de actividad: se conservan por 2 años (los datos agregados pueden conservarse más tiempo)

7.2 Cuentas inactivas

Si tu cuenta está inactiva por:

• 12 meses: podemos enviarte un correo recordatorio
• 24 meses: podemos desactivar tu cuenta (los datos se conservan)
• 36 meses: podemos eliminar los datos de la cuenta inactiva (después de avisarte por correo)

7.3 Cuentas eliminadas

Cuando eliminas tu cuenta desde la app:

• Tus datos personales y los registros de tu granja se eliminan de inmediato y de forma permanente. No hay periodo de recuperación: una vez confirmada, la eliminación no se puede deshacer.
• Las copias de seguridad de la infraestructura de la base de datos que mantiene Supabase pueden tardar hasta 90 días en renovarse por completo. Ni nosotros ni tú tenemos acceso a estas copias, y no se pueden usar para restaurar cuentas eliminadas.
• Algunos datos anónimos se conservan para cumplir con la ley: registros de transacciones (7 años, anónimos), registros de seguridad (1 año, anónimos) y analítica agregada (indefinidamente, anónima y sin posibilidad de identificarte)

7.4 Retención por motivos legales

Los datos pueden conservarse por más tiempo si es necesario para procesos legales o para cumplir con regulaciones.

8. Restricciones de edad

Agrum AI está dirigida a usuarios de 18 años de edad o mayores.

• No permitimos que personas menores de 18 años creen cuentas ni usen el Servicio
• Esta restricción la exige nuestro proveedor de servicios de IA (API de Google Gemini)
• Si descubrimos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, la eliminaremos de inmediato
• Padres o tutores: si tu hijo o hija menor de edad creó una cuenta, escribe de inmediato a [email protected]

Al usar el Servicio, confirmas que tienes al menos 18 años.

9. Transferencias internacionales de datos

9.1 Lugares donde se guardan los datos

Tus datos pueden guardarse y procesarse en:

• Estados Unidos (principal: regiones de Supabase/AWS en EE. UU.)
• Unión Europea (opcional: regiones de Supabase en la UE)

9.2 Transferencias entre países

Si estás fuera de EE. UU., tus datos pueden transferirse y procesarse en EE. UU. Nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea. Contamos con las garantías adecuadas según los requisitos del RGPD.

9.3 Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Cumplimos con los mecanismos aplicables de transferencia de datos, incluidos los principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

10. Enlaces y servicios de terceros

10.1 Enlaces externos

Nuestra App puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (por ejemplo, sitios del clima o recursos agrícolas). No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios externos, de la exactitud o seguridad de su contenido, ni de la recopilación de datos que hagan terceros.

10.2 Términos de terceros

Cuando usas servicios integrados (IA de Google, APIs del clima), también estás sujeto a sus términos:

• Términos de servicio de Google Gemini AI
• Términos y condiciones de OpenWeatherMap
• Términos de servicio de Supabase

10.3 Inicio de sesión con redes sociales

La App permite Iniciar sesión con Google e Iniciar sesión con Apple como opciones de autenticación. Cuando usas estos métodos, solo recopilamos la información básica de perfil que se proporciona (nombre, correo), como se describe en las Secciones 2.1 y 2.3. Tú controlas los permisos desde la configuración de tu cuenta de Google o Apple. No publicamos en tu nombre ni accedemos a ningún otro dato de tus cuentas de Google o Apple.

11. Cookies y rastreo

11.1 App móvil

Nuestra app móvil NO usa cookies tradicionales. Sin embargo, usamos:

• Almacenamiento local: para guardar tokens de sesión, preferencias del usuario y datos en caché en tu dispositivo
• Tokens de autenticación: para guardar de forma segura las credenciales de inicio de sesión (JWT)
• Reportes de fallas: datos anónimos de fallas del entorno de Expo para ayudarnos a corregir errores

11.2 Sitio web

Si visitas nuestro sitio web (https://agrum.ai):

• Cookies esenciales: necesarias para iniciar sesión, la seguridad y las funciones básicas
• Cookies de analítica: Google Analytics (opcional, con aviso de consentimiento)
• Sin cookies de publicidad: no usamos rastreo para anuncios

11.3 No rastrear (Do Not Track)

Nuestra app móvil no responde a las señales “Do Not Track” de los navegadores (no aplican a apps móviles). Puedes controlar el rastreo desde la configuración de privacidad del dispositivo (iOS: Rastreo; Android: Configuración de anuncios) o desde los permisos de la app.

12. Derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)

12.1 Derechos de los consumidores de California

Si resides en California, tienes derechos adicionales:

Derecho a saber

Solicitar que te informemos las categorías de información personal recopilada, sus fuentes, los fines, los terceros con quienes la compartimos y los datos específicos.

Derecho a eliminar

Solicitar la eliminación de tu información personal (con excepciones para cumplir con la ley).

Derecho a optar por no participar

No vendemos información personal (no es necesario optar por no participar).

Derecho a no ser discriminado

No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

12.2 Cómo enviar solicitudes según la CCPA

Correo electrónico: [email protected]
Asunto: “California Privacy Rights Request” (Solicitud de derechos de privacidad de California)
Incluye: tu nombre, tu correo y tu solicitud específica

Plazo de respuesta: dentro de 45 días (se puede extender otros 45 días con aviso)
Verificación: verificaremos tu identidad antes de procesar las solicitudes

12.3 Ley “Shine the Light” de California

Puedes solicitar información sobre los datos compartidos con terceros con fines de mercadeo (no compartimos datos con fines de mercadeo).

13. Cambios a esta Política de privacidad

13.1 Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o regulatorios, o nuevas funciones o servicios.

13.2 Aviso

Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio, te avisaremos por correo electrónico (si tienes una cuenta), mostraremos un aviso visible en la app y pediremos tu aceptación para los cambios significativos.

13.3 Si sigues usando los Servicios

Si sigues usando los Servicios después de los cambios, aceptas la Política de privacidad actualizada. Si no estás de acuerdo, deja de usar los Servicios y elimina tu cuenta.

13.4 Historial de la política

Las versiones anteriores están disponibles si las solicitas: [email protected]

14. Contáctanos

14.1 Preguntas sobre privacidad

Para preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de privacidad o tus datos:

Correo electrónico: [email protected]
Asunto: “Privacy Inquiry” (Consulta de privacidad)
Plazo de respuesta: de 2 a 5 días hábiles (¡somos un equipo pequeño!)

14.2 Delegado de protección de datos

Para consultas relacionadas con la UE o el RGPD:
Correo electrónico: [email protected]
Asunto: “GDPR / Data Protection Inquiry” (Consulta sobre RGPD o protección de datos)

14.3 Autoridad de control (UE)

Los residentes de la UE tienen derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos si no están satisfechos con nuestra respuesta.

15. Base legal para el tratamiento (RGPD)

15.1 Por qué tratamos tus datos

Según el RGPD, tratamos tus datos personales con base en:

Necesidad contractual

Crear y administrar tu cuenta, ofrecer servicios de manejo de la granja, procesar actividades y registros financieros, y entregar información del clima y recomendaciones de la IA.

Intereses legítimos

Mejorar nuestros Servicios y la experiencia del usuario, la seguridad y la prevención de fraudes, la analítica y la optimización del servicio, y el soporte al cliente.

Consentimiento

Comunicaciones de mercadeo (si aceptas recibirlas), analítica no esencial y acceso a la ubicación por GPS del dispositivo.

Obligaciones legales

Cumplir con regulaciones fiscales y financieras, responder a solicitudes legales y proteger derechos y la seguridad.

15.2 Retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin que afecte la legalidad del tratamiento anterior) escribiendo a [email protected] o desde la configuración de la app (para permisos específicos).

16. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

16.1 Funciones con IA

Nuestro asistente de IA usa procesamiento automatizado para extraer actividades agrícolas de los mensajes del chat, generar consejos agrícolas diarios, dar recomendaciones sobre cultivos y clima, y analizar patrones en los datos de tu granja.

16.2 Sin decisiones automatizadas significativas

NO usamos decisiones automatizadas que tengan efectos legales o igualmente significativos para ti. Todas las funciones de IA son solo orientativas (tú tomas las decisiones finales), funcionan de forma transparente y tú puedes revisarlas y corregirlas.

16.3 Tus derechos

Tienes derecho a recibir una explicación de las recomendaciones generadas por la IA, cuestionar o corregir las interpretaciones de la IA, solicitar que una persona revise las decisiones de la IA y dejar de usar las funciones de IA (lo que limitará las funciones disponibles).

17. Exactitud y calidad de los datos

17.1 Tu responsabilidad

Asegúrate de que tus datos sean exactos y estén actualizados, completos para el fin previsto y relevantes para las operaciones de tu granja.

17.2 Nuestro compromiso

Te daremos herramientas para actualizar tu información fácilmente, corregiremos errores cuando nos avises, validaremos los datos ingresados cuando sea posible y no usaremos datos inexactos para tomar decisiones.

18. Categorías especiales de datos

18.1 No pedimos datos sensibles

NO te pedimos que proporciones tu origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, información de salud, orientación sexual ni datos biométricos (más allá de la autenticación del dispositivo).

18.2 Información que compartes por tu cuenta

Si incluyes voluntariamente información sensible en notas o en el chat, se procesará con tu consentimiento, puedes eliminarla en cualquier momento, está sujeta a las mismas medidas de seguridad y te recomendamos no compartir datos sensibles innecesarios.

19. Tu consentimiento

Al usar Agrum AI, das tu consentimiento para la recopilación y el uso de tu información como se describe aquí, el procesamiento por parte de proveedores de servicios externos, la transferencia de datos a Estados Unidos y el uso de IA para procesar las actividades de tu granja.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento: eliminando tu cuenta, escribiendo a [email protected] o retirando permisos específicos desde la configuración de la app.

20. Derechos de privacidad en otros estados

20.1 Virginia (VCDPA)

Los residentes de Virginia tienen derecho a confirmar si tratamos sus datos personales, acceder a sus datos personales, corregir inexactitudes, eliminar sus datos personales, obtener una copia de sus datos y optar por no participar en la elaboración de perfiles (no elaboramos perfiles).

20.2 Colorado (CPA)

Derechos similares a los de Virginia, además del derecho a optar por no recibir publicidad dirigida (no usamos publicidad dirigida).

20.3 Connecticut, Utah y otros estados

Ofrecemos derechos similares a los residentes de todos los estados de EE. UU. Escribe a [email protected] para ejercer tus derechos.

21. Resumen de puntos clave

¿Qué datos recopilamos?
Correo electrónico, datos de la granja (cultivos, actividades, finanzas), ubicación (para el clima), mensajes del chat y analítica de uso.

¿Cómo usamos tus datos?
Para ofrecer servicios de manejo de la granja, asistencia con IA, pronósticos del clima, analítica y soporte al cliente.

¿Compartimos tus datos?
Solo con proveedores de servicios esenciales (Supabase, IA de Google, API del clima, servicio de correo). Nunca vendemos datos.

¿Cómo protegemos tus datos?
Cifrado, autenticación segura, controles de acceso, copias de seguridad periódicas y alojamiento conforme con SOC 2.

¿Cuáles son tus derechos?
Acceder, corregir, eliminar y exportar tus datos. Dejar de recibir comunicaciones. Solicitar la eliminación de tu cuenta.

¿Cómo contactarnos?
Correo electrónico: [email protected] para todas las consultas de privacidad.

Esta Política de privacidad está vigente desde el 8 de junio de 2026.

Al usar Agrum AI, reconoces que has leído y entendido esta Política de privacidad, y que aceptas quedar sujeto a ella.